Казалось бы, что может быть сложного в том, чтобы в экстренный момент обратиться за помощью туда, где её должны оказывать? Тем не менее, в нашем городе могут возникнуть трудности даже с таким простым вопросом, как скорая помощь. Днепропетровск входит в число пилотных регионов, которые должны первыми ощутить на себе все прелести и недостатки медицинской реформы. А пока план глобальных изменений отрасли еще очень нестабильный и ненадежный, жители Днепропетровска и области страдают от не совсем качественной медицинской помощи.

Правила вызова скорой помощи

Но, порой, чтобы быть понятым и получить адекватную помощь, необходимо, всего лишь, правильно сформировать свой вызов. Процедура его подачи тоже имеет некоторые правила, и обоснованы они совсем не ленью или непрофессиональностью медиков и диспетчеров на станциях скорой помощи, сколько желание как можно быстрее приехать на место происшествия, собрав самую исчерпывающую информацию.

Итак, если вы, ваши близкие или случайные люди оказались в тяжелой ситуации, какие бы паника и страх не охватили вас, вы обязательно должны сделать следующие действия.

1. Наберите номер телефона станции скорой помощи 103 или частной скорой помощи «Айболит» 903.
2. Укажите исчерпывающую информацию о больном или пострадавшем (их): возраст, пол, количество.
3. Симптомы или характер происшествия.
4. Как можно более точный адрес: улица, номер дома, квартира, домофон. Основные ориентиры, как добраться.
5. Указать свое имя, отчество, фамилию, кем вы приходитесь больному/пострадавшему.
6. Оставить свой номер телефона, чтобы бригада врачей могла связаться с вами, если по дороге у них возникнут вопросы.
7. Вешайте трубку только после того, как это сделал диспетчер.

Вежливость – превыше всего

Очень часто между врачами скорой помощи и пациентами возникают недоразумения. На самом деле, каждому, и медикам, и больным нужно быть вежливыми и терпеливыми друг к другу. Не нужно ждать, что врачи будут снимать обувь, заходя в комнату к больному, здороваться со всеми присутствующими на месте происшествия или обсуждать последние новости. Медики точно так же погружены в свои профессиональные заботы и хотят помочь тем людям, которые нуждаются в этом.

Если беда случилась за пределами города, возможно, потребуется перевезти больного в Днепропетровск, чтобы в одном из областных медицинских учреждений специалисты занялись его лечением. Поэтому, если заболел кто-то из ваших близких, позаботьтесь о самых необходимых вещах, которые ему могут понадобиться в больнице.

Чтобы быть уверенным в качестве и своевременности скорой помощи, обращайтесь в медицинскую компанию «Айболит». Звоните нам: +38 (056) 767 02 02 или 903 (с мобильного).